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「京东规则」京东发货、退款规则及违规处置说明
2021-11-21 01:52
本文摘要:01京东发货、退款规则京东发货要求:1.京东快递发货时间划定 24小时内点单要发货系统要举行上传单号点击出库2.上传单号后,48小时内物流需更新揽件信息京东退货要求:1.买家申请售退却/换/修后,客服需48小时内举行开端审核,超时发生纠纷为扣1分每单。

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01京东发货、退款规则京东发货要求:1.京东快递发货时间划定 24小时内点单要发货系统要举行上传单号点击出库2.上传单号后,48小时内物流需更新揽件信息京东退货要求:1.买家申请售退却/换/修后,客服需48小时内举行开端审核,超时发生纠纷为扣1分每单。2.换货处置惩罚或退款处置惩罚,收到商品后应48小时内给到售后处置惩罚注意:京东平台一般违规扣25分是一个节点,而一般违规需要支付0.6万,也就是六千违约金02京东违规处置说明京东违规处置惩罚:1. 卖家发生违规行为的,其违规行为应当纠正,并扣以一定分值,负担相应违约金。今年度违规扣分在次年的一月一日零时清零。

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2. 违规行为凭据严重水平分为严重违规行为及一般违规行为,两者划分扣分、划分累计、划分执行,但针对一事仅作一次处置惩罚,不涉及重复处置惩罚。3. 京东开放平台对卖家的严重违规行为接纳以下违规处置惩罚方式:卖家严重违规扣分累计达25分的,对卖家做出限制公布商品/限制开新店肆7日、限制到场营销运动10日、限制社区功效及公示警示7日,向京东支付违约金人民币1万元的处置惩罚;4. 卖家严重违规扣分累计达50分的,对卖家做出限制公布商品/限制开新店14日、限制到场营销运动20日、限制社区功效及公示警示14日,下架所有商品并屏蔽店肆,向京东支付违约金人民币2万元的处置惩罚;5. 卖家严重违规扣分累计达75分的,对卖家做出限制公布商品/限制开新店21日、限制到场营销运动30日、限制社区功效及公示警示21日,下架所有商品并屏蔽店肆,向京东支付违约金人民币3万元的处置惩罚;6. 卖家严重违规扣分累计达100分的,京东有权对卖家做清退处置惩罚;卖家已缴纳的相关店肆的平台使用用度未到期部门不予退还,且卖家应向京东支付的违约金还包罗人民币10万元或其全部保证金金额(两者以较高的为准)(出售冒充商品以特别约定为准)。

7. 如卖家出售冒充商品,须向京东支付违约金人民币100万元或其店肆全部累计销售额的10倍。如前述违约金不足弥补京东损失的,卖家仍应予以赔偿。本人分享了许多关于淘宝运营难题的知识,直观地解决了淘宝卖家在运营历程中遇到的问题不知道该怎么办,不知道该找谁来解答的问题,如果您也是想做好淘宝的卖家,接待关注我和我的专栏:【易尚客服】,在淘宝运营历程中遇到任何问题都可以私信/评论,有问必答,有答必回。


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